Dasar Privasi Ayubet — Perlindungan Data & Privasi Pemain Malaysia

1. Pengenalan

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana ayubet ("kami", "platform") mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi yang anda berikan semasa menggunakan platform pertaruhan kami di Malaysia.

Kami komited untuk melindungi privasi semua ahli ayubet selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri antarabangsa. Dengan mendaftar atau menggunakan platform ayubet, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda seperti yang dinyatakan dalam dasar ini.

2. Jenis Data yang Kami Kumpul

Ayubet mengumpul maklumat peribadi hanya yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan cekap. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:

Kami tidak pernah mengumpul maklumat yang lebih daripada apa yang diperlukan untuk tujuan-tujuan yang dinyatakan di atas. Semua pengumpulan data adalah berdasarkan prinsip minimum data (data minimisation).

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data peribadi yang dikumpul oleh ayubet digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus berikut:

• Mewujudkan dan mengurus akaun ahli anda serta mengesahkan identiti sebelum pemprosesan transaksi berjumlah besar.
• Memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX (Maybank2u, CIMB Clicks) dan kaedah pembayaran Malaysia yang lain.
• Menyediakan akses kepada semua permainan dan perkhidmatan platform termasuk pertaruhan sukan live, baccarat, poker, slot jackpot dan e-sukan.
• Mengurus program Ganjaran VIP anda — mengira mata, menentukan peringkat, dan mengkreditkan cashback mingguan secara automatik.
• Menghantar komunikasi penting berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi, notifikasi keselamatan, dan kemas kini perkhidmatan.
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti yang melanggar Terma & Syarat platform.
• Memenuhi kewajipan pematuhan undang-undang dan peraturan yang terpakai kepada platform ayubet.
• Meningkatkan kualiti perkhidmatan berdasarkan corak penggunaan dan maklum balas ahli.

4. Perkongsian & Pendedahan Data

Ayubet menghormati privasi anda dengan sepenuhnya. Data peribadi anda tidak pernah dijual kepada mana-mana pihak ketiga. Namun begitu, dalam keadaan terhad dan terpilih, data mungkin dikongsi dengan:

• Pembekal Pembayaran: Gateway pembayaran bertauliah yang memproses transaksi Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX dan lain-lain — hanya maklumat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi dikongsi.
• Pembekal Perisian Permainan: Pembekal bertauliah yang menyediakan permainan kasino live, slot, dan pasaran pertaruhan sukan — perkongsian data adalah terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk fungsi permainan.
• Penguatkuasaan Undang-Undang: Jika dikehendaki oleh perintah mahkamah, waran atau arahan sah daripada pihak berkuasa Malaysia yang berkenaan.
• Agensi Pencegahan Penipuan: Dalam kes pengesahan identiti atau siasatan aktiviti mencurigakan, maklumat terhad mungkin dikongsi dengan badan-badan yang berkaitan.

Dalam semua kes perkongsian data, ayubet memastikan pihak penerima terikat dengan kewajipan perlindungan data yang setaraf atau lebih ketat berbanding dasar kami sendiri.

5. Keselamatan Data

Ayubet melabur secara berterusan dalam langkah-langkah teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa selamat. Langkah keselamatan utama kami merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar melalui rangkaian.
• Penyimpanan kata laluan menggunakan fungsi hash yang kuat — kami tidak pernah menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli sebagai lapisan perlindungan tambahan.
• Pemantauan aktif 24/7 terhadap aktiviti mencurigakan dan percubaan akses tanpa kebenaran.
• Pengasingan data kewangan melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang diperakui.
• Pengauditan keselamatan berkala oleh pasukan dalaman dan pakar luar yang bebas.
• Kawalan akses yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa dapat mengakses data sensitif pemain.

6. Kuki & Teknologi Penjejakan

Seperti kebanyakan platform dalam talian, ayubet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan keselamatan platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui menu tetapan pelayar anda. Perlu diambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform.

7. Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data

Ayubet menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan undang-undang dan audit.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama 7 tahun selaras dengan keperluan perakaunan dan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
• Log Keselamatan: Disimpan selama 1 hingga 2 tahun untuk tujuan pengesanan penipuan dan siasatan insiden keselamatan.
• Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun selepas penyelesaian kes untuk rujukan dan latihan kualiti.
• Data Pemasaran (jika diizinkan): Disimpan sehingga anda menarik balik keizinan atau memohon pemadaman.

Selepas tempoh penyimpanan tamat atau atas permintaan yang sah, data akan dipadamkan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak boleh dipulihkan.

8. Hak-Hak Anda sebagai Pemain Ayubet

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan privasi terbaik yang kami patuhi, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Untuk menjalankan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami di support@ayubet.asia atau melalui live chat dalam platform. Kami akan membalas permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Dalam beberapa kes, kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan.

9. Perlindungan Kanak-Kanak

Platform ayubet adalah semata-mata untuk pengguna dewasa yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data daripada individu di bawah umur, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda merupakan ibu bapa atau penjaga yang percaya anak anda telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami serta-merta di support@ayubet.asia.

10. Perubahan kepada Dasar Privasi

Ayubet berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan perkhidmatan. Sebarang perubahan yang material akan:

• Dimaklumkan kepada semua ahli aktif melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.
• Diberikan notis sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Dicatatkan tarikh kemas kini di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform ayubet selepas tarikh berkuat kuasa perubahan bermakna anda menerima Dasar Privasi yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda boleh menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa.

11. Hubungi Kami tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau penggunaan data peribadi anda oleh ayubet, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: support@ayubet.asia — tandakan subjek e-mel sebagai "Pertanyaan Privasi" untuk pengurusan keutamaan.
• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform ayubet untuk pertanyaan segera.
• Pengurus VIP: Ahli Platinum dan Diamond boleh menghubungi pengurus akaun peribadi terus melalui WhatsApp.

Dasar Privasi ini adalah versi terkini yang menggantikan semua versi sebelumnya. Tarikh kemas kini terakhir: 15 Januari 2026.